Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 33king

1 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 33king, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 33king nghiêm cấm tuyệt đối việc người chơi dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia giao dịch và ký kết các thoả thuận ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 33king khoá tài khoản và thu hồi số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản 33king duy nhất.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác và đầy đủ của thông tin đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 33king của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 33king — nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

2.3 Quản lý tài khoản

Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và cài đặt bảo mật hai lớp trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập 33king. Việc thay đổi thông tin quan trọng như số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

2.4 Nghi ngờ truy cập trái phép

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 33king qua Zalo hoặc Telegram để được khoá tài khoản tạm thời và điều tra sự cố. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn 24/7 không ngừng nghỉ.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức giao dịch

33king hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng trong hệ thống). Mức nạp tối thiểu và các điều kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.

3.2 Xác minh giao dịch

Tất cả giao dịch rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính xác tên của chủ tài khoản 33king. 33king không xử lý rút tiền về tài khoản bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị từ chối và hoàn trả vào tài khoản.

3.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận giao dịch thành công. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ, tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh bổ sung nếu có.

3.4 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 33king được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí chuyển đổi tiền tệ nếu có phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của họ.

4 Khuyến Mãi & Thưởng

33king thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng mặc nhiên đồng ý với các điều kiện riêng của chương trình đó, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền thưởng nhận được thường phải được đặt cược đủ số vòng quy định (ví dụ: x10, x20 tổng số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Game áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số loại game nhất định (ví dụ: chỉ áp dụng cho nổ hũ, không áp dụng cho baccarat). Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi sử dụng tiền thưởng.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi khuyến mãi thường chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.

5 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng dịch vụ 33king tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 33king hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi chỉ được nhận một lần.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 33king làm phương tiện cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống nào để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 33king.
• Quấy rối và xúc phạm: Có hành vi đe doạ, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ, dealer hoặc người dùng khác tại 33king.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ 33king cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế hiện hành.

6 Quyền Và Trách Nhiệm Của 33king

6.1 Quyền của 33king

33king có toàn quyền, theo quyết định của mình, thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước:

• Tạm dừng, khoá hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thu hồi tiền thưởng, hoàn tiền và số dư phát sinh từ hoạt động gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản khi cần thiết.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Giới hạn số tiền cược tối đa hoặc tạm dừng giao dịch của bất kỳ người dùng nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định.

6.2 Trách nhiệm của 33king

33king cam kết cung cấp dịch vụ theo các tiêu chuẩn đã công bố, đảm bảo tính công bằng của các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập, xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ một cách nhanh chóng và minh bạch, đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành tại Chính sách bảo mật 33king.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

33king không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin tài khoản kịp thời.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiếu bảo mật thiết bị cá nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 33king như sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược — đây là rủi ro người dùng chấp nhận khi sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết (nếu có) từ nền tảng 33king.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 33king đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

33king cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có hại nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, 33king cung cấp đầy đủ các công cụ sau:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và có thể kết thúc phiên chơi khi đạt ngưỡng thời gian bạn đặt ra.
• Tự khoá tài khoản: Người dùng có thể tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào mà không cần lý do.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống có thể gửi thông báo định kỳ về tổng số tiền đã đặt cược, thắng và thua để người dùng nắm rõ tình hình tài chính.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 33king. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33king bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 33king hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện, xuất bản, cấp phép lại, tạo sản phẩm phái sinh hoặc bán bất kỳ thông tin hay nội dung nào thu thập được từ nền tảng 33king mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

10 Bảo Mật & Riêng Tư

33king thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Để biết chi tiết về cách 33king thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

11 Chấm Dứt Dịch Vụ

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 33king bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm dứt bởi 33king

33king có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 33king có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt hợp lệ theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

12 Điều Khoản Chung

12.1 Sửa đổi điều khoản

33king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12.2 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền.

12.3 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.4 Toàn bộ thoả thuận

Các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa người dùng và 33king liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thoả thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó.

12.5 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 33king qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 33king.support
• Telegram: @33king_vn
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày trong năm